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Störungs-Notdienst (24h erreichbar) 02359 / 555

Haben Sie ein Problem mit Ihrer Erdgas- oder Wasserversorgung?

Dann rufen Sie den Störungs-Notdienst unter der Telefonnummer 02359 / 555 an. Unsere Experten sind rund um die Uhr, 365 Tage im Jahr, erreichbar und helfen Ihnen so schnell es geht.

 

Achtung bei Gasgeruch! So verhalten Sie sich richtig

Erdgas ist ein ungiftiges, brennbares, farb- und in der Regel geruchloses Gas. Es ist leichter als Luft. Um den evtl. Austritt von Erdgas besser feststellen zu können, wird ein Duftstoff beigemischt (Odorierung), der stark an den Geruch fauler Eier erinnert.


Schlägt Ihre Nase Alarm, ist das noch kein Grund zur Panik. Bleiben Sie ruhig und beachten Sie die folgenden Punkte:

  • Sofort alle offenen Flammen löschen auch Zigaretten
  • Keine elektrischen Schalter, keine Klingel, keine Sprechanlage im Haus benutzen, keine Stecker ziehen
  • Türen und Fenster weit öffnen, für Durchzug sorgen, Räume mit Gasgeruch meiden
  • Falls gefahrlos möglich, Hauptabsperreinrichtung schließen
  • Bei hörbarer Gasausströmung, Gebäude sofort verlassen, auch andere Bewohner warnen und zum verlassen des Gebäudes auffordern
  • Nicht klingeln, sondern sich durch rufen und klopfen bemerkbar machen. Dritte am betreten des Gebäudes hindern
  • Notfall-Bereitschaftsteam unter 02359 / 555 anrufen und Telefonhörer nicht auflegen (weitere Telefonate ausschließlich von außerhalb des Gebäudes führen)
  • An der Haustür auf die Mitarbeiter der Stadtwerke warten
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